Kundeninformation
Über nachfolgende Stichpunkte kommen Sie schnell zur gewünschten Information
- Abholung
- Bei wem bestellen Sie
- Freiwilliges Rückgaberecht
- Gewährleistung
- Kundendienst
- Preise
- Rücksendungen
- Versandkosten
- Wann gilt Ihre Bestellung als von uns angenommen?
- Welche Vorbehalte können wir machen?
- Widerrufsbelehrung
- Widerrufsformular
- Wie können Sie bezahlen?
Der Internetshop, welchen Sie über die Adresse uhr24.de erreichen, ist ein Projekt der Corner Shop GmbH. Für alle von Ihnen abgegebenen Bestellungen ist die
Corner Shop GmbH · Frechstr. 4A · 70569 Stuttgart · E-Mai info@uhr24.de Vertragspartner.
Mit dem Kontaktformular können Sie gern Verbindung mit uns aufnehmen.
Wann gilt Ihre Bestellung als von uns angenommen?
Mit Einstellung der Produkte in den Online-Shop geben wir ein verbindliches Angebot zum Vertragsschluss über diese Artikel ab. Der Vertrag kommt zustande, indem Sie durch Anklicken des Bestellbuttons das Angebot über die im Warenkorb enthaltenen Waren annehmen. Unmittelbar nach dem Absenden der Bestellung erhalten Sie noch einmal eine Bestätigung per E-Mail (Bitte achten Sie daher auf die korrekte Schreibweise Ihre E-Mail-Adresse).
Trotz sorgfältigster Prüfung kann es leider vorkommen dass unser Online-Katalog falsche Angaben enthält, oder dass der Hersteller besonders bei Artikeln die noch nie geliefert wurden Produktbeschreibung, Preis oder Ausstattung ändert. In diesen Fällen behalten wir uns das uneingeschränkte Rücktrittsrecht vor.
Welche Vorbehalte können wir machen?
Leider kann es vorkommen, dass ein Artikel wegen zu großer Nachfrage nicht ausreichend vorrätig ist, oder dass unser Katalog bereits Artikel enthält, die noch nicht verfügbar sind. In solchen Fällen senden wir Ihnen zuerst die lieferbaren Produkte zu. Sobald der fehlende Artikel verfügbar ist, geht er dann portofrei auf die Reise zu Ihnen. Der Versand erfolgt in fast alle Länder weltweit. Sollte ein von Ihnen bestellter Artikel ausnahmsweise einmal nicht mehr lieferbar sein, so teilen wir Ihnen schnellstmöglich mit, dass die Lieferung nicht erfolgen kann. Sie haben selbstverständlich jederzeit das Recht von Ihrer Bestellung zurückzutreten, solange die Artikel von uns noch nicht ausgeliefert wurden.
Die Zahlung kann je nach technischer Verfügbarkeit über PayPal, Kreditkarte, Sofortüberweisung, AmazonPay, Lastschrifteinzug oder Rechnung erfolgen. Alle anfallenden Gebühren übernehmen dabei natürlich wir. Zusätzlich besteht die Möglichkeit der Abwicklung per Vorkasse, in diesem Fall gewähren wir auf den Warenwert einen Vertrauensbonus von 3%.
Ein Missbrauch von Kundendaten im Zahlungsverkehr ist aufgrund modernster Verschlüsselungstechnik (SSL) nahezu ausgeschlossen
Abholung: Sie haben grundsätzlich die Möglichkeit der Abholung bei uhr24.de, Corner Shop GmbH, Frechstr. 4a, 70569 Stuttgart, Montags bis Freitags von 8:30 Uhr bis 16:00 Uhr außer an Feiertagen. Damit Ihre Artikel ganz schnell bereitgestellt werden können, bestellen Sie Ihre Ware über den Shop und den Warenkorb, im Zahlungsmenue finden Sie den Schalter Abholung/Ansicht. Wir informieren Sie sobald Ihre Artikel für Sie zur Abholung bereit stehen. Bei sofort lieferbarer Ware dauert dies meist nur wenige Stunden. Bei Abholung stehen Barzahlung, Kreditkarte oder EC Karte mit PIN als Zahlungsmöglichkeit zur Verfügung.
Alle unsere Preise enthalten die deutsche Mehrwertsteuer. Bestellern aus nicht EU-Ländern wird die deutsche Mehrwertsteuer nicht berechnet. Bitte wählen Sie im Warenkorb ihr Lieferland, der Warenwert wird Ihnen dann ohne deutsche Mehrwertsteuer angezeigt. Bei Lieferung in die Schweiz ist die Verzollung bereits in den Versandkosten enthalten. Von der Post wird nur noch die schweizerische Mehrwertsteuer in Höhe von 8% bei Übergabe der Sendung erhoben. In allen anderen nicht EU Ländern können neben nationalen Steuern zusätzliche auch Zölle und Einfuhrentgelte anfallen. EU Unternehmer geben bitte im Warenkorb ihre Umsatzsteuer ID an, diese wird sofort geprüft. Die Lieferung erfolgt dann steuerfrei.
Freiwilliges Rückgaberecht bis 30 Tage nach Warenerhalt
Für alle Einkäufe gewähren wir Ihnen neben dem gesetzlichen Widerrufsrecht ein freiwilliges Rückgaberecht von 30 Tagen ab Warenerhalt. Mit diesem Rückgaberecht können Sie sich auch nach Ablauf der 14-tägigen Widerrufsfrist (siehe Widerrufsbelehrung unten) vom Vertrag lösen, indem Sie die Ware innerhalb von 30 Tagen nach deren Erhalt (Fristbeginn am Tag nach Warenerhalt) an uns zurücksenden. Die rechtzeitige Absendung reicht zur Fristwahrung aus. Voraussetzung für die Ausübung des freiwilligen Rückgaberechts ist jedoch, dass Sie die Ware lediglich zur Anprobe, wie in einem Ladengeschäft, getragen/ausprobiert haben und die Ware vollständig, in ihrem ursprünglichen Zustand unversehrt und ohne Beschädigung in der Originalverkaufsverpackung zurückschicken. Bitte verwenden Sie für eine Rücksendung innerhalb Deutschlands die der Sendung beiliegenden Versandunterlagen, so ist die Rücksendung durch uns immer ausreichend versichert und von uns im Voraus bezahlt. Für die Nutzung der Paketmarke verrechnen wir 3,90 Euro. Bitte bewahren Sie den Einlieferungsbeleg als Nachweis für den Versand auf. Dieses erweiterte Rückgaberecht räumen wir allen Verbrauchern ein.
Sie haben grundsätzlich die Möglichkeit der Abholung bei uhr24.de. Damit Ihre Artikel ganz schnell bereitgestellt werden können, bestellen Sie Ihre Ware über den Shop und den Warenkorb, im Zahlungsmenue finden Sie den Schalter Abholung/Ansicht. Wir informieren Sie sobald Ihre Artikel für Sie zur Abholung/Ansicht bereit stehen. Bei sofort lieferbarer Ware dauert dies meist nur wenige Stunden.
Sie können die gewünschten Artikel bei der Corner Shop GmbH, Frechstr. 4A, 70569 Stuttgart, Deutschland zu den nachfolgend angegebenen Geschäftszeiten: Montag bis Freitag von 8:30 – 16:00 Uhr außer an Feiertagen ansehen und abholen. Bei Abholung stehen Barzahlung, Kreditkarte, PayPal oder EC Karte mit PIN als Zahlungsmöglichkeit zur Verfügung.
Die genauen Versandkosten können Sie jederzeit ermitteln über den Versandkosten Kalkulator Versandinformationen, nach dem Sie den Warenkorb mit den gewünschten Artikeln gefüllt haben.
Wir berechnen grundsätzlich für Standardlieferungen innerhalb Deutschlands, ohne Inseln, bei einem Warenwert ab 39,99 Euro keine Versandkosten.
Liegt dieser unter 39,99 Euro berechnen wir für Standardlieferungen einen Versandkostenanteil von 3,90 Euro, ohne Inseln.
Im Warenkorb können Sie auch Zusatzleistungen wie Express oder Express mit Samstagzustellung beauftragen. Die Kosten liegen zwischen 5,-- und 25,-- Euro und werden im Warenkorb exakt angezeigt.
Die genauen Versandkosten für Auslandsendungen ermitteln Sie bitte mit Hilfe des Versandkosten Kalkulators. Versandinformationen, nach dem Sie den Warenkorb mit den gewünschten Artikeln gefüllt haben.
Die Versendung erfolgt in der Regel mit DHL, Deutsche Post.
Unserer gesetzlichen Informationspflicht bei Fernabsatzverträgen kommen wir nachfolgend gerne nach:
Das Widerrufsrecht räumen wir allen Verbrauchern ein.
Widerrufsrecht
Sie haben das Recht, binnen vierzehn Tagen ohne Angabe von Gründen diesen Vertrag zu widerrufen. Die Widerrufsfrist beträgt vierzehn Tage ab dem Tag, an dem Sie oder ein von Ihnen benannter Dritter, der nicht der Beförderer ist, die letzte Ware in Besitz genommen haben bzw. hat.
Um Ihr Widerrufsrecht auszuüben, müssen Sie uns uhr24.de
Anschrift:
Corner Shop GmbH
Frechstraße 4a
70569, Stuttgart
E-Mail: info@uhr24.de
Telefon: +49 (0)711 620 43 77 - 0
Telefax: +49 (0)711 620 43 77 - 77
mittels einer eindeutigen Erklärung (z. B. ein mit der Post versandter Brief, Telefax oder E-Mail) über Ihren Entschluss, diesen Vertrag zu widerrufen, informieren. Sie können dafür das beigefügte Muster-Widerrufsformular verwenden, das jedoch nicht vorgeschrieben ist.
Zur Wahrung der Widerrufsfrist reicht es aus, dass Sie die Mitteilung über die Ausübung des Widerrufsrechts vor Ablauf der Widerrufsfrist absenden.
Folgen des Widerrufs
Wenn Sie diesen Vertrag widerrufen, haben wir Ihnen alle Zahlungen, die wir von Ihnen erhalten haben, einschließlich der Lieferkosten (mit Ausnahme der zusätzlichen Kosten, die sich daraus ergeben, dass Sie eine andere Art der Lieferung als die von uns angebotene, günstigste Standardlieferung gewählt haben), unverzüglich und spätestens binnen vierzehn Tagen ab dem Tag zurückzuzahlen, an dem die Mitteilung über Ihren Widerruf dieses Vertrags bei uns eingegangen ist. Für diese Rückzahlung verwenden wir dasselbe Zahlungsmittel, das Sie bei der ursprünglichen Transaktion eingesetzt haben, es sei denn, mit Ihnen wurde ausdrücklich etwas anderes vereinbart; in keinem Fall werden Ihnen wegen dieser Rückzahlung Entgelte berechnet. Wir können die Rückzahlung verweigern, bis wir die Waren wieder zurückerhalten haben oder bis Sie den Nachweis erbracht haben, dass Sie die Waren zurückgesandt haben, je nachdem, welches der frühere Zeitpunkt ist
Sie haben die Waren unverzüglich und in jedem Fall spätestens binnen vierzehn Tagen ab dem Tag, an dem Sie uns über den Widerruf dieses Vertrags unterrichten, an uns zurückzusenden oder zu übergeben. Die Frist ist gewahrt, wenn Sie die Waren vor Ablauf der Frist von vierzehn Tagen absenden. Sie tragen die unmittelbaren Kosten der Rücksendung der Waren. Sie müssen für einen etwaigen Wertverlust der Waren nur aufkommen, wenn dieser Wertverlust auf einen zur Prüfung der Beschaffenheit, Eigenschaften und Funktionsweise der Waren nicht notwendigen Umgang mit Ihnen zurückzuführen ist.
Ende der Widerrufsbelehrung
Gern senden wir Ihnen alle Unterlagen für eine Retoure. So ist die Rücksendung durch uns immer ausreichend versichert und von uns im Voraus bezahlt. Für die Nutzung der Paketmarke verrechnen wir 3,90 Euro, wenn wir die Rücksendekosten nicht zu tragen haben. Bitte bewahren Sie den Einlieferungsbeleg als Nachweis für den Versand auf.
Eine Retourenmarke können Sie für Sendungen innerhalb Deutschlands auch hier im DHL-Retourenprtal erzeugen.
Das gesetzliche Widerrufsformular zum Ausdrucken finden Sie hier.
Die Gewährleistung erfolgt nach den gesetzlichen Bestimmungen. Weitergehende Herstellergarantien geben wir selbstverständlich weiter.
Sie erreichen unseren Kundendienst für Fragen zur Auftragsbearbeitung, Reklamationen und Beanstandungen mindestens Montags bis Freitags von 8:30 Uhr bis 16:00 Uhr unter der Telefonnummer +49 (0) 711 / 620 43 77 - 0. Gern können Sie auch unser Kontaktformular verwenden.
