Zuerst mal das positive:
Ein sehr schöner gut sortierter Shop mit vernünftigen Preisen. Das Einkaufen hier ist ein echtes Vergnügen. Der komplette Ablauf ist technisch gut umgesetzt. Hätte es das Dilemma mit dem Versand nicht gegeben, wäre es eine klare 5Stern Angelegenheit...
Als Kunde konnte ich zwischen DHL Europa um 7 Euro oder DHL International Premium um 13 Euro wählen. Der schnelle Versand schien mir den doppelten Preis wert zu sein - welch ein Irrtum!
Das Paket wurde lt. Uhr24 an DHL übergeben. Fazit, nach 6 Tagen war bei DHL der Status unverändert und ich habe Kontakt zu Uhr 24 aufgenommen.
Die sehr freundliche Mitarbeiterin teilte mir mit, dass sie dem nachgehen würde. Am Tag darauf war der Status bei DHL noch immer unverändert.
Eine weitere Urgenz meinerseits. Diesmal ein anderer Mitarbeiter, der sich der Sache annehmen wolle.
Nach 10 Tagen (inkl. zwei Wochenenden) kam dann das teure "Express" Paket bei mir an.
Was ich hier als Kunde bemängle:
.) Hier wurde der bezahlte schnellere Versand NICHT eingehalten.
.) Ich musste zwei mal urgieren, um dann doch noch meine bezahlte Ware zu erhalten.
.) Keinerlei Entgegenkommen oder sonstiges Aufgrund der nicht eingehaltenen Lieferzeiten (Als Kunde konnte ich keinen anderen Versandpartner wählen! - und ja, der Versand ist in diesem Fall ein Teil des Vertrages.)
Im großen und ganzen hat es jedoch gepasst und ich habe bereits wieder bei Uhr24 bestellt. Diesmal jedoch den normalen Versand.
Die Uhr ist gut, für mich etwas teuer. Ich wollte eigentlich ein ganz weißes Uhrband und Gehäuse, aber das ist jetzt auch gut. Die Lieferung war sehr schnell. Vielen Dank.
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Der ganz besondere und unverwechselbare Schmuck von Tommy Hilfiger spiegelt in allen Produkten etwas Lässiges, Sportliches aber auch Verspieltes wider. Ob Leder oder ionenplatiniertes Edelstahl, dass auch für Allergiker sehr gut geeignet ist, ist auf allen Schmuckstücken das Logo von Tommy Hilfiger mit absolutem Wiedererkennungseffekt gut zu sehen. Von hochwertiger Qualität und stilvoll im Design macht man mit Armbändern, Armreifen, Halsketten, Ohrschmuck, Ringen oder Manschettenknöpfen immer eine gute Figur – in jeder Situation. Und mit der klaren Linie, die sich durch alle Schmuckstücke hindurch zieht, lassen sich verschiedene Schmuckstücke auch wunderbar miteinander kombinieren.
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Beschreibung:
Analyse
Verarbeitende Firma:
Google Ireland Ltd, Gordon House, Barrow Street, Dublin 4,IE
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Erhobene Daten: ; zufallsgenerierte USER-ID
Beschreibung:
Funktionalität
Verarbeitende Firma:
Google Ireland Ltd, Gordon House, Barrow Street, Dublin 4,IE
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